O agente de controle de acesso ou portaria, atua com uma visão de 360º do entorno de seu ambiente de trabalho (não exerce a função de vigilante armado), porém, fica sempre atento; atendimento ao telefone, rádio comunicador; recepcionista as pessoas, anota informa e orienta; Registra possíveis irregularidades com relação aos acessos do local; Identificação e controle de entrada ou saída de materiais; atuando sempre com a finalidade de controlar o fluxo de veículos e pessoas, ou seja, em portaria empresarial ou residencial, e ambientes restritos, gerenciar e administrar a entrada de funcionários, prestadores de serviço, moradores e visitantes autorizados.